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近年来,陕西省西安市西咸新区秦汉新城统筹抓好经济社会发展和生态环境保护,不断加大改善民生建设教育强市力度,全力保障居民生产生活稳定,着力打造便民生活圈,辖区人民群众的满意度得到不断提升。

近期,新城各镇街纷纷通过形式多样接地气的宣传活动,持续提高广大群众对新城发展的知晓率、支持率和参与率,不断巩固提高“满意度”。

正阳

沿街讲解 引导群众健康生活

“叔,夏季正值用电高峰期,晚上睡觉要注意用电安全!”正阳街道上,工作人员边说边给走来的李大爷递上夏季用电安全宣传彩页。

为切实提高群众对政策的知晓度,凝聚辖区和谐正能量,7月13日,正阳街道办事处开展了由组宣办、综治办、环境办、城建办和安监站等多部门参与的提升公众满意度宣传活动。

活动现场,工作人员向过往群众及沿街商店宣传夏季用电安全、平安建设、垃圾分类等相关知识的宣传资料,引导群众提高隐患防范意识。活动共发放宣传资料1000余份,发放脸盆、钥匙扣、数据线、扇子、纸巾、纸杯、书签等宣传品1000余个(件),解答群众咨询150余人次。

窑店

新时代文明实践 助力文明城市建设

7月14日上午,窑店街道新文明实践所开展了2020年提升公众满意度宣传活动。

活动现场,志愿者们维持着现场的秩序,讲解、发放物品,忙个不停。群众纷纷称赞志愿者的贴心服务,希望以后多开展这样的活动。

现场工作人员从“12340”是什么、为什么要宣传“12340”、如何接听“12340”等方面细致讲解相关知识,引导群众正确评价新城建设发展成果,倡导群众为营造更加和谐稳定的生活环境作出积极贡献。

“希望群众接到‘12340’调查电话时,能本着客观公正的态度,认真接听,配合完成调查,同时也能向邻居、亲戚、朋友大力宣传‘12340’电话的接听工作。”工作人耐心地为群众讲解。

渭城

宣讲进小区 文化服务在一线

7月29日,渭城街道办事处走进水岸朝阳小区,开展政策宣传和文艺汇演活动。

活动现场,渭城街道司法、综治、市容管理等相关职能科室工作人员将宣讲册子、宣传板牌、二维码等物料一字排开,为群众进行政策宣讲、答疑解惑、发放小礼品。演出持续了近两小时,吸引了600余名群众前来观看,发放宣传手册及小礼品3000余份,为群众答疑1500余次。

“现在的便民服务越来越好了,我家是个体户,从注册商铺到后期开税务票,整个过程非常顺利。”提起在渭城街道便民服务站办理业务的经历,张女士表示,“去之前两眼一抹黑,但是办理业务的工作人员态度很好,不仅给我讲解流程,还积极帮我办理业务。”

周陵

宣传集市+惠民演出

7月28日,周陵街道办事处在周礼佳苑社区组织开展以“增强群众幸福感、创新发展看秦汉”为主题的提升公众满意度集中宣传活动。

精彩纷呈的节目不时赢得了台下观众的热烈掌声,现场观众热情高涨,纷纷参与互动。

舞台南侧摆放着十余张桌子和十几块宣传板,来自周陵街道团工委、妇联、司法、综治、安监、环卫、治霾等部门的工作人员,将服务搬到现场,面对面为群众答疑解惑、提供咨询和法律援助。活动现场共发放各类宣传手册及宣传小礼品1000余份,接受群众咨询100余人次。

“好!我们就喜欢这样的活动,街坊邻居聚在一起看节目,很热闹!”近2个小时的惠民演出好戏连台,高潮迭起,散场时,现场观众仍意犹未尽。

双照

走进社区 听取群众意见

为进一步提升辖区群众满意度,充分展示新城2020年经济社会发展成就,提高广大群众对新城发展的知晓率、支持率和参与率,7月14日上午,双照街道办事处在上召社区开展提升群众满意度宣传活动。

为使活动取得实效,工作人员向沿街商铺及周边群众发放宣传单和宣传品、现场答疑解惑,面对面向群众宣传脱贫攻坚、扫黑除恶、环境保护、教育医疗、民生改善等各项工作,认真听取群众对新城各项工作的意见和建议,正面引导广大群众发动群众支持并参与到新城的建设中来。

“群众生活质量和幸福指数,是我们一直以来追求的目标。这几年,我们不断完善各项工作,确保群众诉求事事有回应、件件有结果,努力让群众满意。”在活动现场,一位工作人员说,“相信我们只要用心用情用力为群众办实事、解难事,群众一定会看在眼里。”

南位

群众的口碑是检验工作的试金石

工作干得好不好,群众最有发言权。

为全面了解广大村民对社会治安状况和扫黑除恶专项斗争的知晓率,进一步夯实社会综合治理工作的群众基础,7月15日,南位镇在辖区范围内开展了“群众安全感和满意度问卷调查”普法宣传活动。

活动中,工作人员向沿街店面、各村村民发放调查问卷、宣传手册和《致辖区居民一封信》、普法等各类宣传资料,大力宣传群众安全感满意度测评工作,提高群众对该项工作的知晓率和参与率。

“通过问卷调查宣传活动,更能全面了解辖区居民对社会治安状况的真实看法,进一步调动大家参与平安建设,自觉维护辖区稳定的积极性。”工作人员说。